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Assistenten mit Freigabe

KI-Agenten für Unternehmen: Sie bereiten vor, Ihr Team entscheidet

Wir richten KI-Agenten für feste Aufgaben ein, binden sie an Ihre Systeme an und betreiben sie: Mails sortieren, Antworten entwerfen, Angebote vorbereiten, Belege prüfen. Mit Datenschutz nach DSGVO und klaren Regeln: Was Ihr Haus verlässt, gibt ein Mensch frei.

Erstgespräch vereinbaren

Ihre Kundendaten trainieren keine fremden KI-Modelle.

  1. KI-Agent liest und bereitet vor
  2. Ihr Team prüft und gibt frei
  3. Ihre Systeme CRM, ERP, Buchhaltung
Ein KI-Agent liest Mails und Dokumente und bereitet einen Entwurf vor. Der Entwurf hält bei Ihrem Team: Ein Mensch prüft und gibt frei. Erst dann geht er in Ihre Systeme, etwa CRM, ERP und Buchhaltung. Der Agent bereitet vor, der Mensch entscheidet.

Leistungen im Detail

Zu jedem Thema gibt es eine eigene Seite mit allen Einzelheiten.

Aufgaben

Was KI-Agenten für Ihr Team vorbereiten

Agenten übernehmen die Vorarbeit, die heute Stunden kostet. Wir richten sie ein und betreiben sie, Ihr Team prüft und gibt frei.

Mit welchen Systemen wir arbeiten

Agenten arbeiten dort, wo Ihr Team arbeitet: in Microsoft 365 und Teams, in Ihrem CRM und mit Ihrer Buchhaltung. Ihr ERP binden wir an.

Zusammenarbeit

  • Microsoft 365
  • Microsoft Teams
  • SharePoint

CRM

  • HubSpot
  • Microsoft Dynamics 365
  • Pipedrive

Buchhaltung

  • DATEV
  • lexoffice

ERP und Warenwirtschaft

  • JTL-Wawi
  • Xentral
  • weclapp
  • SAP Business One
  • Microsoft Dynamics 365 Business Central
  • Odoo

Messbar besser

Weniger Handarbeit, gezählt in Stunden

Wir messen vorher und nachher. Gezählt werden gesparte Arbeitsstunden, nicht Schlagworte.

Heute

Von Hand jede Mail, jeder Beleg

  • Angaben abtippen
  • Mails weiterleiten
  • Nachfragen, bis alles vollständig ist

Mit Blacklynx

Vorbereitet Ihr Team prüft und gibt frei

  • Automatisch gelesen und sortiert
  • Angaben geprüft und abgeglichen
  • Von Ihrem Team freigegeben

Live

Ein Autohaus

Vom Erstkontakt zur Rechnung, automatisch

Ein Konfigurator nimmt Anfragen auf, erstellt Angebote und bringt den Auftrag ins System.

4 Minuten statt 3 Tagen und 5 Beteiligten für ein Angebot

Digitalisierung im Automobil

Beispiele aus Ihrer Branche

Ihre Branche ist nicht dabei? Wir arbeiten für alle Unternehmen. Gespräch vereinbaren

Sie behalten die Kontrolle

Was ein Agent darf und was nicht

Assistenten bereiten vor, Ihr Team gibt frei. Jeder Schritt ist nachvollziehbar.

Das erledigt der Agent selbst

  • Mails lesen, sortieren und markieren
  • Angaben aus Belegen auslesen und abgleichen
  • Bestand, Preise und Termine nachsehen
  • Entwürfe für Antworten, Angebote und Rechnungen schreiben
  • Abweichungen melden und Rückfragen vorbereiten
  • Jeden Schritt im Protokoll festhalten

Das entscheidet immer ein Mensch

  • Ob eine Mail, ein Angebot oder eine Rechnung verschickt wird
  • Buchungen, Bestellungen und Zahlungen
  • Das Löschen von Daten
  • Ausnahmen von Ihren Preisen und Regeln
  • Welche Daten ein Agent sehen darf
  • Welche Aufgaben der Agent überhaupt übernimmt

Das ist unsere Grundeinstellung. Wo volle Automatik sinnvoll ist, vereinbaren wir das ausdrücklich mit Ihnen. Für jeden Agenten halten wir Zweck, Datenquellen und die Aufsicht durch Menschen schriftlich fest.

DSGVO und KI-Verordnung

Richtig und rechtssicher einsetzen

Ein Agent ist nur dann eine Hilfe, wenn er Datenschutz und Recht einhält, intern wie gegenüber Ihren Kunden. Das richten wir von Anfang an mit ein.

Ablauf

Ein Agent zuerst, erste Ergebnisse nach vier Wochen

Wir starten mit einer Aufgabe, nicht mit einer Plattform. Erst wenn sie nachweisbar Zeit spart, kommt die nächste dazu.

  1. 30 Minuten

    Aufgabe finden

    Im Erstgespräch suchen wir die Aufgabe mit dem größten Hebel und legen fest, woran der Agent gemessen wird.

    Messgröße festgelegt

  2. Ab Projektstart

    Einrichten und anbinden

    Wir richten den Agenten für eine klare Aufgabe ein, mit Zugriff auf Ihre echten Daten und festen Regeln. Nach vier Wochen zählen wir die gesparten Arbeitsstunden. Wenn sie nicht da sind, sagen wir das.

    Erste Ergebnisse nach 4 Wochen

  3. Laufend

    Betreiben und ausbauen

    Wir betreiben den Agenten, überwachen ihn und verbessern ihn. Spart er nachweisbar Zeit, übernimmt der nächste Agent die nächste Aufgabe.

    Nächster Agent geplant

Unser Ablauf im Detail Hosting und Betrieb

Häufige Fragen zu KI-Agenten

Was unterscheidet einen KI-Agenten von einem Chatbot?

Ein Chatbot beantwortet Fragen. Ein KI-Agent erledigt Aufgaben: Er sortiert Anfragen, verarbeitet Dokumente und bereitet die nächsten Schritte vor, direkt in Ihren Systemen. Gemessen wird er an den Arbeitsstunden, die er Ihrem Team zurückgibt.

Welche Aufgaben eignen sich für einen Agenten?

Aufgaben, bei denen Text verstanden werden muss, etwa Mails, Anfragen oder Belege in wechselnden Formaten. Abläufe mit festen Regeln lösen wir mit einer Prozessautomatisierung. In vielen Projekten arbeiten beide zusammen.

Muss unser Team dafür ein neues Programm lernen?

Nein. Ihr Team arbeitet dort, wo es ohnehin arbeitet, zum Beispiel im Postfach oder in Teams. Einrichtung, Betrieb und Pflege der Agenten übernehmen wir.

In welchen Systemen arbeiten die Agenten?

Dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet: im Postfach, in Microsoft 365 und Teams, in Ihrem CRM wie HubSpot, Microsoft Dynamics 365 oder Pipedrive und mit Ihrer Buchhaltung in DATEV oder lexoffice. Ihr ERP binden wir an, etwa JTL-Wawi, SAP Business One oder Odoo.

Wo landen unsere Daten, und wer sieht sie?

Ihre Kundendaten trainieren keine fremden KI-Modelle. Die Agenten laufen in Ihrem Microsoft 365 mit Datenhaltung in der EU oder auf Infrastruktur in Deutschland. Jeder Agent arbeitet mit den Rechten der angemeldeten Person und sieht nur, was diese Person sehen darf.

Was verlangt die KI-Verordnung der EU?

Für die Agenten, die wir einrichten, vor allem Transparenz: Wer mit einer KI spricht, muss das erkennen können, und wer im Team mit KI arbeitet, braucht Grundkenntnisse. Für jeden Agenten dokumentieren wir Zweck, Datenquellen und die Aufsicht durch Menschen. Das ist unsere Einschätzung, keine Rechtsberatung. Für Rechtsfragen ziehen wir Partner hinzu.

Lohnt sich ein Agent auch für ein kleines Team?

Ja. Wir arbeiten für Betriebe mit drei Leuten genauso wie für Unternehmensgruppen mit mehreren Werken. Auch kleine Teams lassen sich stark automatisieren. Ein Agent übernimmt dort die Vorarbeit, für die sonst niemand Zeit hat.

Welche Aufgabe geben Sie zuerst ab?

Sie erzählen, wo Ihr Team Zeit verliert. Wir zeigen, was ein Agent davon vorbereiten kann. Dreißig Minuten, unverbindlich.

Erstgespräch vereinbaren +49 40 30711749
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  • Gestaltung bis Betrieb aus einer Hand
  • Direkt mit denen, die bauen